У меня телефон сломался

Самое страшное, что может произойти с телефоном после легкого падения — это разорваться дорожка в середине платы. Эта поломка чинится, обычно, только заменой всей платы телефона, что, по сути, можно приравнять к покупке нового телефона. От старого телефона остаётся только корпус, экран, шлейфы и динамики с микрофонами. Но и эта бывает выгодно, так как у некоторых моделей основную стоимость телефона задаёт экран. Но бывают и исключения, некоторые платы удаётся восстановить.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей , наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт.

Продолжительность: Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и. Если телефон сломался во время гарантии, то у покупателя есть несколько вариантов действий. Все из них рассмотрены в статье.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Обратиться в сервисный центр Есть хорошая новость: в некоторых случаях с проблемой реально справиться без обращения к специалистам. Хоронить телефон, который не включается, сразу не стоит. В этой статье расскажем о том, почему это происходит, и объясним, как справиться с проблемой самостоятельно, дома и без сложных инструментов. Проверьте, не попала ли в смартфон жидкость Если экран смартфона темный, он не реагирует на кнопку включения, но начинает вибрировать, возможно, внутрь устройства попала вода. Если вы давали телефон в чужие руки, уточните, не падал ли он в жидкость или не попадал под дождь. Если такое было, то телефон лучше выключить и просушить. Как это сделать, можно прочитать здесь.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Самое страшное, что может произойти с телефоном после легкого падения — это разорваться дорожка в середине платы. Эта поломка чинится, обычно, только заменой всей платы телефона, что, по сути, можно приравнять к покупке нового телефона. От старого телефона остаётся только корпус, экран, шлейфы и динамики с микрофонами. Но и эта бывает выгодно, так как у некоторых моделей основную стоимость телефона задаёт экран.

Но бывают и исключения, некоторые платы удаётся восстановить. По внешним признакам бывает очень сложно определить такую поломку. Менее страшное, что может произойти с телефоном при легком падении — это отбиться какая-то микросхема, которых в телефоне не мало, от процессора, флешек, контроллеров питания, до радиопереключателей и высокочастотных микросхем, которые отвечают за связь телефона с сетью.

В этом случае основная сложность заключается в том, чтоб найти, что конкретно отбилось , какая микросхема. Внешними признаками того, что с вашим телефоном произошло именно это, служит то, что после того, как телефон потрясешь, или по нему постучишь, или изогнешь как-то, или куда-то надавишь — работает, но это не всегда.

Бывает, что отошла микросхема, но по этим признаком не удаётся это определить. Сложность устранения такой поломки заключается в том, что, в современных телефонах, пытаясь восстановить потерянный контакт необходимо прогреть телефон или отпаять микросхему, а потом заново её припаять. Правда, вероятность того, что телефон умрет тем ниже, чем опытнее мастер ремонтирующий телефон.

Если все делать не торопясь, в спокойной обстановке, когда можно подумать о возможных побочных последствиях, то вероятность того, что телефон умрет — уменьшается. Однако, если телефон отдавали в ремонт в мастерскую и его там делали, но не сделали, а потом отдать его в другую мастерскую , чтоб его там сделали, вероятность того, что телефон умрет очень возрастает.

Это так, потому, что новый мастер не знает, что делал предыдущий, и ему сложно учесть все факторы и действия предыдущего мастера, которые, возможно, были лишними или повредили телефон. Чаше всего такие телефоны умирают при ремонте, и для мастера становиться не возможным даже вернуть его до состояния перед ремонтом.

Это происходит по тому, что становиться не известным, что могло выйти из строя? Или новый мастер ошибся, делая те или иные действия, или вылезли оплошности старого мастера, который, пытаясь залатать свои промахи, внес в телефон своё ноу-хау, которое дало о себе знать при повторном ремонте, так как новый мастер не знал о нем.

По этой причине многие мастера не берутся ремонтировать телефоны после чьего-то ремонта, остерегаясь непонимания клиента, что телефон умер у ВАС, а не у них. В первую очередь, после подения телефона, необходимо проверить: 1. Внешне осмотреть, нет ли трещин на экране и корпусе. Включается ли телефон? Видит ли телефон сим- карту?

Работают ли необходимые кнопки для введения пароля? Видит ли телефон сеть? Работают ли кнопки для набора номера и вызова? Дозванивается ли телефон до кого-то? Слышно ли вам, что вам говорят? Слышат ли что вы говорите? Работает ли громкая связь?

Стабильно ли работает телефон при разговоре, не происходит ли неожиданных обрывов связи? Работаю ли все, ещё не проверенные, кнопки? Работает ли видео камера, Bluetooth блютус , внешний экранчик, боковые кнопки, флеш-карта? Заражается ли телефон от зарядки? Не греется ли телефон в каком-то режиме больше обычного? Работает ли гарнитура? Если все работает нормально, и в течении 1-2 дней ничего из этого не вылезло, то у вас ничего не случилось плохого.

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

Причин неработоспособности смартфона может быть две: сбой программного обеспечения или аппаратная неисправность устройства. Каждый случай нужно рассматривать индивидуально, зачастую нужна предварительная диагностика, чтобы точно сказать, можно ли вытащить контакты адресной книги или нет. Итак, подробнее о разных вариантах далее в статье.

Что делать, если телефон не включается

Как написать претензию на возврат денег за телефон? Ваши действия, если телефон сломался почти сразу после покупки Если в магазине вы не включали телефон и не проверяли его функциональность, а дома сразу или в первые две недели обнаружили явные недостатки, то вы можете: Потребовать возврат, обмен или ремонт телефона. Потребовать гарантийное обслуживание от магазина, которое на мобильные телефоны составляет от 12 до 24 месяцев. Потребовать гарантийное обслуживание от фирмы-производителя. Ваши действия, если сломался телефон на гарантии Найдите чек и все документы на сломавшийся телефон. Важно также найти и коробку, в которой он был упакован. Если вы потеряли чек, то в качестве доказательства покупки телефона вы можете предоставить распечатанную историю банковской карты, которой вы расплачивались за телефон или пригласить человека, который присутствовал в момент вашей покупки и потому может выступать в качестве свидетеля. В магазине предоставьте телефон, чек от него, упаковку и документы продавцу. Попросите дать бланк для составления претензии. Чтобы было время правильно составить претензию, лучше ознакомиться со своими правами на юридически сайтах или обратившись к помощи профессионального юриста.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОРОЧЕ ГОВОРЯ, ЛАГАЕТ ТЕЛЕФОН

Что делать, если телефон на гарантии сломался?

Телефонные аппараты стационарные и мобильные Здравствуйте! В течении гарантийного переиода у меня сломался телефон и я принесла его обратно в магазин, где его отправили на ремонт. В магазине мне сказали что ремонт займет две недели, но в квитанции как это позже выяснилось было указано, что ремонт может продлиться до 90 дней. Прошло 2 месяца, телефон мне не вернули. Могу ли я потребовать возврата денег за телефон сейчас или по истечении 90 дней? За нарушение сроков ремонта телефона, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Упал телефон — что делать?

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине ст. Отчего появился дефект, выяснят при проверке товара. В этот процесс входит и проведение экспертизы.

Восстановление номеров контактов и смс, даже если телефон не включается

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает.

Телефонные аппараты (стационарные и мобильные)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОРОЧЕ ГОВОРЯ, СЛОМАЛСЯ ТЕЛЕФОН
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. oxtega

    Весьма ценное сообщение

  2. Диана

    И на чем остановимся?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных