Подлежит ли возврату кабельная продукция

Трубы гибкие гофрированные ПВХ, ПНД Трубы жесткие гладкие и гофрированные ПВХ, ПНД Возврат товара производится при условии: отсутствия повреждений, внешних и внутренних сколов товар в исходном состоянии, надлежащего качества в оригинальной коробке, упаковке присутствует сопроводительная заводская документация. Возврат товара не производится по причинам, не связанным с заводским браком, в случаях: нарушения рекомендованных норм монтажа и эксплуатации товар бывший в употреблении нарушена целостность упаковки и товарного вида отсутствуют товарно-сопроводительные документы на приобретенный товар. На практике существуют некоторые особенности в поставках кабельно-проводниковой продукции. Дело в том, что покупатель далеко не всегда имеет возможность произвести в полном объеме приемку продукции по качеству в моменты доставки на объект, склад покупателя, так как указанная продукция поставляется в зашитых закапированных кабельных барабанах и хранится в таком состоянии на складе, строительном объекте до ее прокладки в траншею.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Строительные материалы и изделия должны размещаться раздельно по размерам, маркам, сортам и другим характеристикам, определяющим их область применения и потребительские свойства. Правилами продажи предусмотрено право покупателя, отбирать строительные материалы, как в торговом зале, так и в местах складирования товара. Аналогично другим видам товаров информация о предлагаемых к продаже строительных материалах и изделиях, должна содержать сведения указанные в общих положениях Правил продажи пункт 11 и 12 , а также с учетом особенности конкретного вида товара сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте, а также других основных показателях, которые характеризуют данный товар. При продаже строительных материалов в определенной комплектности садовые домики, хозяйственные постройки и другие покупателю также должна быть представлена информация содержащая сведения о наименовании и количестве изделий, входящих в комплект, степени и способах их обработки наличие и способ пропитки, влажность и способ сушки. Правилами продажи, установлены особые требования для продажи отдельных видов строительных материалов и изделий. Так, например, листовое стекло продается целыми листами или нарезается по размерам, указанным покупателем. Остатки, же стекла шириной до 20 сантиметров включительно, оплачиваются покупателем и выдаются ему вместе с основной покупкой.

Так же НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену или возврату Товар надлежащего Товары, отпускаемые на метраж - кабельная продукция (провода, шнуры, кабели). Возврат кабеля по закону без проблем за 2 минуты. отпускался на метраж и при этом качественный, то он не подлежит возврату. Возврат товара и гарантийные обязательства Обмен и возврат кабельно-​проводниковой продукции в течение гарантийного срока осуществляется в.

Можно ли вернуть кабельную продукцию?

Принципиальное значение при возврате кабеля имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на кабель; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на кабель; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат кабеля с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кабель суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть кабель с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кабеля в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за кабель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кабельная продукция не подлежит возврату и обмену закон

Принципиальное значение при возврате кабеля имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на кабель; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на кабель; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат кабеля с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кабель суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть кабель с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кабеля в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег Срок возврата денег за кабель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п.

Кроме того, можно возвратить кабель ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи кабеля при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки кабеля в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на кабель установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки кабеля, если не докажет, что они возникли: после передачи кабеля потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть кабель обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного кабеля При отказе от исполнения договора купли-продажи кабеля продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного кабеля.

Расходы по возврату кабеля несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественный кабель При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества кабеля Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества кабеля. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества кабеля. Шаг 3 Экспертиза кабеля В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кабеля является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу кабеля. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. Оригинал решения суда тут.

А вы готовы бороться за свои права? Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за кабель в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественного кабеля При отказе от исполнения договора купли-продажи кабеля продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного кабеля, если он не был предоставлен ранее.

Возврат кабеля с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть кабель можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кабель суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть кабель с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кабеля в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег Срок возврата денег за кабель ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кабеля возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели кабель либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 2 Проверка качества кабеля продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества кабеля. Шаг 3 Экспертиза кабеля В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кабеля является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кабеля с целью установления того, что недостатки кабеля возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки кабеля возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 6 Возврат некачественного кабеля При отказе от исполнения договора купли-продажи кабеля продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного кабеля.

Шаг 7 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат кабеля по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат кабеля по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег Срок возврата денег за кабель ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кабеля возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков кабеля В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п. Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Шаг 4 Возврат некачественного кабеля При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть кабель.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков кабеля После получения документального подтверждения неисправности кабеля необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

Шаг 2 Экспертиза кабеля В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кабеля является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кабеля с целью установления того, что недостатки кабеля возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Шаг 6 Возврат некачественного кабеля При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть кабель. Шаг 7 Получение денег за некачественный кабель При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Возврат качественного кабеля Возврат кабеля в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел.

Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кабеля в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п. Срок возврата денег Срок возврата денег за кабель надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественный кабель обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы сразу вернуть деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут. Шаг 3 Возврат качественного кабеля При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного кабеля необходимо вернуть его обратно продавцу. Расходы по возврату кабеля несет покупатель.

Шаг 4 Получение денег за некачественный кабель При получении денег Следует учитывать следующее: Срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования п. Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Шаг 2 Экспертиза кабеля В случае если после собственной проверки продавец считает, что кабель был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

Возврат и обмен

Передача товара в сервис-центр или точку продаж Наша компания обеспечивает гарантийное и пост-гарантийное обслуживание всей проданной продукции. На каждый из товаров установлены гарантийные сроки или, если этого требует товар, отказные письма о невозможности гарантийного обслуживания. Товары, на которые установлены гарантийные сроки производителем должны обслуживаться по адресам сервис-центров указанных в гарантийном талоне. На все остальные товары, на которые отсутствуют гарантийные талоны, обеспечение обслуживания несет наша компания. В первом и во втором случае товар должен быть доставлен в точку обслуживания.

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

Купил погружной насос, что бы удлинить кабель пришлось обрезать вилку, насос проработал пять минут и сгорел, имею ли я право на замену товара или возврат денег. Добрый день, необходимо производить экспертизу. Если мотор сгорел по причине заводского брака, то вы можете требовать и замены и возврата денег. Если же мотор сгорел по причине короткого замыкания в проводе например , то это ваша вина. За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте. ДА, имеете право конечно. Скажите если интернет-провайдер провел оптический кабель по столбам снт без какого либо согласования. Если будет принято решение об отключение в связи с не заключенным договором аренды и незаконностью использования столбов снт.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

К вопросу о возврате кабельной продукции…

Электрические кабели, несмотря на свою защиту, иногда также подвергаются разрывам, повреждениям внутренней изоляции. И все подобные неприятности могут произойти не по вине покупателя. Одной из них является вынужденная процедура по обмену и возврату приобретенного товара. Предусматривается два варианта процесса купли-продажи, когда появляется необходимость возвращения кабеля на склад: в электрическом кабеле обнаружили порывы внешней и внутренней изоляции еще до проведения работ с ним; приобретенный товар не подошел по техническим параметрам: поперечное сечение провода не соответствует требованиям задания по эксплуатации, или вместо двухжильного провода необходим трехжильный. Содержание Как именно покупатель может вернуть подобную продукцию, если ее качество не имеет никаких нареканий? Каким образом можно осуществить возврат рассматриваемой категории товаров, если в отношении нее обнаружен брак или иной изъян?

Можно ли вернуть кабель в магазин?

Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты.

Возврат товара и гарантийные обязательства

Оцените статью Можно ли вернуть кабельную продукцию Предлагаемые рынком электрические кабели не всегда отличаются высоким качеством. Даже недолгая эксплуатация приводит к нарушениям изоляции. Иногда разрывы можно заметить на кабеле, который еще не использовался.

Возврат кабеля

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Азбука потребителя»: какие товары не подлежат обмену и возврату
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных