Надзор за управляющими компаниями

Работа организаций в сфере ЖКХ редко полностью удовлетворяет потребителей. Особенно много претензий у жильцов возникает к управляющим компаниям. О том, можно ли контролировать работу УК, ТСЖ и куда пожаловаться недовольным потребителям, расскажем далее. Как контролировать управляющую компанию ЖКХ, вышестоящая организация Если жильцы многоквартирного дома отказались от ТСЖ и самостоятельного управления в пользу УК, они заключают с выбранной компанией договор.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Законодательно обосновать производственную и иную деятельность организаций для ее эффективной работы не достаточно. Нужно еще и контролировать, как выполняются те или иные законодательные нормы, как организована работа, соответствуют ли действия, в нашем случае управляющих компаний, установленным требованиям. Именно деятельность УК особенно важно контролировать и направлять в нужную сторону, ведь они работают в самой сложной и социально значимой сфере — жилищно-коммунальном хозяйстве. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Кто контролирует и проверяет деятельность управляющих компаний?

Определенным образом контроль за управляющими компаниями ведет и они не осуществляют непосредственный надзор за УК. Отдел надзора за соблюдением порядка расчета платы за ЖКУ Почему управляющие организации, ТСЖ и ЖКХ выделяют отдельной строкой плату за Есть ли у нас контролирующие органы по управляющим компаниям? Как писать жалобу на управляющую компанию. Образец кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? собой отраслевой надзорный орган над управляющими компаниями.

Контролирующие органы в сфере ЖКХ

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства: В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен. Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция.

Есть ли управа над управляющими компаниями

Работа организаций в сфере ЖКХ редко полностью удовлетворяет потребителей. Особенно много претензий у жильцов возникает к управляющим компаниям. О том, можно ли контролировать работу УК, ТСЖ и куда пожаловаться недовольным потребителям, расскажем далее. Как контролировать управляющую компанию ЖКХ, вышестоящая организация Если жильцы многоквартирного дома отказались от ТСЖ и самостоятельного управления в пользу УК, они заключают с выбранной компанией договор.

Она осуществляет свою деятельность на основании данного договора, требований жилищного законодательства. С этой целью УК ежегодно предоставляют им письменные отчеты о проделанной работе. Кроме того, жильцы могут запрашивать у своей компании другие бумаги о тарифах на ЖКУ, выполненных услугах и т.

Не менее важной возможностью влияния на управляющую компанию, является право ее смены. Деятельность функционирующих в области ЖКХ компаний контролируется и регулируется на всех уровнях власти. Различные структуры, осуществляющие надзор, имеют свою специализацию и полномочия в этой отрасли. Этот орган занимается установлением нормативов в области ЖКХ. Кроме того, он дает разъяснения по вопросам предоставления коммунальных услуг.

Минэнерго РФ также курирует жилищно-коммунальную сферу, в частности, электроэнергетику и газоснабжение. Федеральная антимонопольная служба в Москве следит за законностью установления тарифов на ЖКУ. Определенным образом контроль за управляющими компаниями ведет и Роспотребнадзор. Он оказывает поддержку потребителям в разных правовых отраслях. Другим органом, способным оказать помощь потребителям являются жилищные инспекции.

Они действуют как на федеральном, так и на региональном уровне. При этом в связи с изменениями в законодательстве они не осуществляют непосредственный надзор за УК. В связи с введением лицензий для УК Госжилнадзор теперь проверяет ее надлежащее использование. Официальные власти на местном уровне также принимают участие в регулировании сферы ЖКХ. Они вправе осуществлять самостоятельный мониторинг ситуации или реагировать на обращение потребителей.

Согласно ст. Куда жаловаться на управляющую компанию Потребителям не всегда удается самостоятельно проконтролировать УК. Если на запросы потребителей организация не отвечает, на претензии не реагирует, то требуется помощь со стороны. Для начала следует направить жалобу руководству УК и добиться получения официального отказа. После получения ответа собственники могут предъявить свои претензии в следующие органы: Роспотребнадзор. Согласно ЗоЗПП указанный орган является надзорным в сфере защиты прав потребителей.

В рамках исполнения своих полномочий он рассматривает поступающие от граждан обращения. Роспотребнадзор может реагировать на претензии от потребителей и в области предоставления ЖКУ. Жилищная инспекция. Этот орган занимается непосредственно контролем за соблюдением законодательства и интересов потребителей в жилищной сфере.

С заявлением в Прокуратуру следует обращаться, если другие меры не возымели должного действия. Если при прокурорской проверке будут выявлены нарушения, то виновных лиц привлекут к ответственности.

Обращаться в судебные органы стоит при необходимости взыскать полученный ущерб, обжаловать незаконные действия должностных лиц, понудить к исполнению обязательств, возникновении иных споров подсудных данному органу.

Жаловаться на недобросовестно исполняющую свои обязанности компанию можно также в администрацию города. Если спор заключается в завышенных тарифах на ЖКУ, то помощь потребителям может оказать Федеральная антимонопольная служба. Могут ли собственники провести ревизию УК По жилищному законодательству управляющие организации подконтрольны избравшим их собственникам МКД. Они обязаны ежегодно отчитываться перед ними о проделанной ими работе за истекшее время.

Организация, которая управляет домом, также должна по требованию собственников предоставлять другую документацию, информацию, связанную с оказанием ЖКУ. Перечень сведений, которые вправе получать жильцы, установлен Постановлением от 23. Согласно этому документу предприятия, управляющие МКД, обязаны раскрывать сведения обо всех выполненных работах, их стоимости, использовании общего имущества дома.

Следовательно, жильцы вправе проводить ревизию их деятельности. Как проверить управляющую компанию, этапы, аудит Если у собственников МКД возникли подозрения в добросовестности действий УК. Они вправе проверить ее деятельность провести аудит. Правда делать это следует с умом в несколько последовательных этапов. Для начала нужно запросить в организации документацию по оказанным услугам, их стоимости, применяемым тарифам.

УК не должна быть против ее предоставления, так как обязана отчитываться перед избравшими ее собственниками. Далее они могут самостоятельно проверить финансово-хозяйственную деятельность УК провести аудит. Но проверять финансовую документацию людям без специальных знаний будет сложно. Жильцы МКД могут уполномочить на это специализированную организацию эксперта. Комиссия по ЖКХ и контролю за качеством работы управляющих компаний В сфере ЖКХ так много проблем, что контроль за ней ведут не только государственные муниципальные органы, но и общественные силы.

Во многих регионах действуют общественные платы, при которых создаются надзорные комиссия. Эта организация на общественных началах контролирует действия организаций в сфере управления МКД. Oфopмляем жaлoбу нa УК, образец жалобы Жалобы на действия управляющих компаний возникают очень часто.

Но для того, чтобы заявленные претензии не составить без ответа, жалобу важно составить правильно. Единого образца для нее не предусмотрено, поэтому пишется он в свободной форме.

Однако любой официальный документ должен содержать определенные реквизиты, соответствовать некоторым правилам. В шапке жалобы указывается подавшее ее лицо ФИО, адрес, контакты , а также органа, в который она направляется. Далее пишется, как сам документ называется. Главная часть жалобы — это описание ситуации, в которой потребители считают свои права нарушенными. Описание не должно быть слишком длинным и эмоциональным.

В жалобе должны отражаться факты, сведения о нарушениях, требования заявителя и их обоснование. Документ подписывается самим жалобщиком или его представителем. Образец жалобы можно посмотреть по ссылке.

Они реагируют на обращения граждан по поводу соблюдения нормативов и стандартов оказания ЖКУ, интересов потребителей. Отправить жалобу в Жилинспекцию можно через почту или сайт организации. Кроме того, потребители при наличии такой возможности могут передать свою жалобу лично.

Главный момент, на который стоит ссылаться в жалобе — это нарушение законодательства в области ЖКХ. С этой целью он также рассматривает обращения потребителей. Головной офис в Москве выполняет руководящие задачи, контролирует деятельность подразделений на местах.

Подать жалобу в это орган также можно лично, почтой или через сайт. В прокуратуру Прокуратура следит за законностью и правопорядком в стране. Многие потребители, жалуясь, на неконтролируемость УК, обращаются именно в Прокуратуру.

Она может привлекать к ответственности лиц, нарушивших закон. В суд Потребители, недовольные качеством предоставленных УК услуг, нередко обращаются в суд за решением проблемы. Судом могут рассматриваться споры о понуждении к исполнению обязательств, компенсации причиненного ущерба, возврата средств при двойном начислении платы в квитанциях. Обращение в суд должно начаться с тщательной подготовки. Истцу следует правильно определить предмет своих требований, надлежащий судебный орган, составить иск.

Иски составляются письменно с указанием наименования адреса суда, а также сторон спора. Для того, чтобы получить положительное решение истцу нужно грамотно обосновать свой иск, представить доказательства нарушения закона со стороны УК. Если решение первой инстанции не удовлетворит истца, он может обжаловать его в вышестоящий суд. Исковое заявление в суд на управляющую компанию: образец скачивайте, кликнув сюда.

Кто контролирует управляющие организации ЖКХ? Органы надзора и контроля

Коммунальные услуги предоставляются потребителям в жилом или в нежилом помещении, а также потребляются в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме на общедомовые нужды. Основное законодательство, регулирующее жилищно-коммунальную сферу Сведения об адресах и телефонах контролирующих и надзорных органов Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ Порядок выбора или изменения способа управления многоквартирным домом Установление платы за жилищно- коммунальные услуги За что мы платим Какие услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие за квадратный метр Куда можно обратиться за получением разъяснений по вопросу деятельности управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК, создания ТСЖ Если у Вас протекает крыша, отслаивается штукатурка, не убирается подъезд, то есть оказываются услуги ненадлежащего качества Коммунальные услуги ненадлежащего качества Если Вы получили счет за жилищно-коммунальные услуги и не согласны с размером начисленной суммы Если управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК, ЖК не представляется и или не размещается информация Примерные тексты заявлений Федеральное законодательство. Жилищный кодекс РФ. Постановление Правительства РФ от 06. Постановление Правительства РФ от 23.

Узнай свои права в сфере ЖКХ

Когда говорится о нашей стране то замечают сразу же пару основных проблем — это неудовлетворительные дороги, низкий заработок, а также постоянные проблемы с жильем. На самом деле не везде все настолько ужасно, ведь проблемы с дорогами и деньгами по большей мере решаются, да и в целом народ в последнее время не жалуется. Но, к сожалению, проблема с жильем так и остается и от нее никак не получается избавиться. И заключается она в следующем: в стране за каждый отдельный многоквартирный дом отвечает ЖКХ, которое в свою очередь полностью следит за домом, а также прилегающей к нему территорией, выполняет ремонт в случаях, когда это нужно. Если говорить просто, то жилищно-коммунальное хозяйство обеспечивает функционирование домов и делают так, чтобы людям было комфортно жить в этих самых зданиях. За свою деятельность эти организации получают определенную сумму денег. Но не все так прозрачно, не каждая из них настолько честна перед жителями многоквартирных домов. Очень часто происходит так, что управляющая организация просто наглеет и начинает воровать деньги у жильцов, в прямом смысле этого слова, хотя многие могут даже ничего не подозревать.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Контроль за Управляющими компаниями

Кто осуществляет надзор за управляющими компаниями

Телефон для справок отдела делопроизводства: 486-717. Мы пенсионеры. Уезжаем летом на отдых и возвращаемся в конце октября в город. Почему мы должны платить по общедомовым счетчикам, за вывоз мусора. Мы привозим и показываем билеты.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Заключение Кто контролирует и проверяет деятельность управляющих компаний? УК, как социально значимую организацию, контролируют сразу несколько государственных органов. Прокуратура — осуществляет контроль за соблюдением требований закона всеми структурами и организациями государства. Кроме прокуратуры, есть организации, контролирующие состояние жилья и предоставление услуг потребителю. Это — Госжилнадзор и Роспотребнадзор. Роспотребнадзор и ГЖИ осуществляют контроль и проверку деятельности управляющих компаний, как на региональном уровне, так и на местном.

Кто контролирует ЖКХ и управляющие компании: надзорный орган куда и как можно жаловаться

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Аполлон

    Ваша фраза, просто прелесть

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных